Souvent demandé: Garantie Satisfait Ou Remboursé Rue Du Commerce?

Quelle garantie Rue du Commerce?

Comme il s’agit de produits d’occasion, ils bénéficient d’une garantie Rue du Commerce de 3 mois dont les conditions de mise en jeu sont les mêmes que celles concernant les produits neufs.

Comment faire un retour sur Rue du Commerce?

Avant tout, vous devez déclarer votre retour de produit sur votre espace client du site Rue du Commerce. Pour cela, cliquez simplement sur l’onglet « retourner un produit ». Vous recevrez un email de confirmation dans les minutes qui suivent. Ensuite, vous devez préparer votre colis de retour.

Comment fonctionne le satisfait ou remboursé?

Le ” satisfait ou remboursé ” est une technique promotionnelle par laquelle on propose à l’acheteur d’être remboursé s’il n’est pas satisfait de son achat.

Comment utiliser sa garantie Rue du Commerce?

Cliquez sur le bouton Retourner / Réparer un produit puis sélectionnez « Mon produit est défectueux ». A la fin de la navigation et selon si vous devez ou non retourner le produit dans nos entrepôts, vous pourrez télécharger votre bon de retour Rue du Commerce ainsi que votre étiquette de transport.

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Comment obtenir une facture rue du commerce?

Rendez-vous sur votre espace client depuis un ordinateur pour pouvoir la télécharger. 1. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Recevoir ma facture. Ce dernier est disponible dans la vue globale des commandes Suivre mes commandes ainsi que dans le détail de chaque commande.

Comment joindre Rue du Commerce par téléphone?

Via notre formulaire contact disponible ci-dessous. Vous recevrez une réponse par mail en moins de 24h pour les commandes expédiées directement par Rue du Commerce ou sous 72h pour les commandes expédiées par nos vendeurs partenaires. Par téléphone au 0892 46 56 66 (0.60€TTC/min).

Comment on fait un retour?

Pour le retour de votre colis, vous avez la possibilité de déposer votre envoi en Bureau de Poste, relais Pickup ou en Agence Chronopost dans l’emballage d’origine.

Comment faire un retour d’un produit?

La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l’écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Comment faire retourner un colis?

Retourner un colis RIEN DE PLUS SIMPLE

  1. Sélectionnez votre enseigne. Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet.
  2. Remplissez le formulaire.
  3. Imprimez l’étiquette.
  4. Déposez votre colis dans un Point Relais ®

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé?

Tous les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leurs étuis d’origine parfaitement intacts. Le remboursement est applicable sur l’équipement et les frais de port facturés du premier envoi. Les frais de port du retour sont à votre charge.

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Comment se faire rembourser mes achats?

Dans la pratique, la plupart des commerçants prévoient la possibilité de rembourser, échanger ou faire bénéficier d’un avoir dans un certain délai (quinze à trente jours en général). Vous trouverez cette information sur le ticket de caisse (la facture). Si cette information n’y figure pas, rapprochez-vous du vendeur.

Comment se faire rembourser 100%?

Comment profiter d’une offre 100 % remboursé?

  1. Éventuellement un sticker 100 % remboursé (voir exemple en photo ci-dessus).
  2. Un ticket de caisse original avec libellé, prix et date d’achat entouré.
  3. Un RIB.
  4. Le code barre original du produit concerné.

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